聯繫乘客
您可以透過App內建的「聯繫乘客」功能與乘客聯絡,以下幾種狀況我們會建議您主動與乘客聯繫:
1. 上車地點不完整不明確時 2. 若您已抵達上車地點超過2分鐘,而乘客還未出現 3. 剛下車的乘客將個人物品遺留在您的車上 *行程結束後,請勿擅自與乘客透過電話或訊息聯繫,避免冒犯與不必要的誤會。 *如要致電與乘客聯繫,請先將您的車輛停靠至路邊,或使用免持式裝置。 |
|
內建即時訊息
內建即時訊息可以怎麼用?
您可以為下列幾種常見突發情況準備訊息,在不方便打字的狀況下只要快速複製貼上就可以幫助您與乘客溝通,也可以替您省下電話費支出。
- 即將抵達:可以在抵達上車地點前先告知乘客務必準時在上車地點等待。
- 更改上車地:如果上車地點不方便停車,可以與乘客溝通方便的上車點。
- 鬧區尋人,熱門商圈抵達後不易判別乘客身份,可事先進行溝通。
- 機場旅客 ,可事先進行溝通航厦及乘客位置,避免乘客仍在通關讓你久等。
- 路上塞車,若預估前往時間會過久,可先行告知乘客,讓乘客有心理準備。
*請在安全非行駛情況下使用手機,以確保行車安全!
本網站資訊係由租賃車行維護及提供