桃園服務中心地點、營業時間變更通知
桃園車行聯合服務中心即日起將調整服務地點、新增服務時間,請多加參考下方資訊並多加利用。
服務時間 :
每週二、三、五 12:00 - 18:30
服務地點:
桃園市桃園區法院後街3號一樓(中島美家大樓)
服務時間 :
每週二、三、五 12:00 - 18:30
服務地點:
桃園市桃園區法院後街3號一樓(中島美家大樓)
如何使用安全功能工具組
行程中的安全,是 Uber 最重視的環節之一,建議您善用安全工具組,讓您使用 Uber 平台,上線安全有保障且更加安心。
1.【信任的聯絡人】
您可設定多位親友為您的聯絡人,即可一鍵分享位置與行程狀態給聯絡人,行程中您能隨時開始或停止分享。
開啟分享功能:
- 從 APP 前往「設定」
- 選擇「分享我的行程」
- 切換至「開啟」
選擇您要分享行程的聯絡人:
- 從 APP 前往「設定」->「分享我的行程」
- 點選「選擇聯絡人」
- 搜尋您想分享行程資訊的親友姓名
2.【110 緊急救援】
如需要緊急協助,可透過此按鍵即時聯繫警方,App 會即時顯示您所在位置及車輛資訊,以便您將此資訊分享給警方。使用此功能時,系統將會自動發送訊息詢問您是否需要幫助,Uber 也會自動記錄相關資訊,以利後續處理。
新竹、台中、高雄租賃車行聯合服務中心服務時間調整通知
好消息!為使您有更便利的服務體驗與更彈性的時間選擇,自 11 / 5 (一) 起,新竹、台中、高雄租賃車行聯合服務中心將增加營業時間如下,請您多加參考下方更新資訊。
新竹服務中心:
新竹市北區四維路130號4樓之2
週一、週二、週四
15:00 ~ 18:30
台中服務中心:
台中市西區大隆路20號B棟6
週一至週五
12:00 ~ 18:30
高雄服務中心:
高雄市苓雅區中華四路29巷3號一樓
週一至週五
12:00 ~ 18:30
新竹服務中心:
新竹市北區四維路130號4樓之2
週一、週二、週四
15:00 ~ 18:30
台中服務中心:
台中市西區大隆路20號B棟6
週一至週五
12:00 ~ 18:30
高雄服務中心:
高雄市苓雅區中華四路29巷3號一樓
週一至週五
12:00 ~ 18:30
六星駕駛\貼圖達人表揚會回顧
新一波六星駕駛出爐囉!10 月底,合作租賃車行及相關營運團隊舉辦了表揚交流會來恭喜新的六星駕駛與台中、高雄上屆獲獎的貼圖達人們!我們趁這個難得的時機搜集六星\貼圖達人駕駛們給予 Uber 平台及合作租賃車行的建議和乘客互動的秘訣,並將這些實用小技巧整理於下方,供您參考並延伸出最適合自己的獨門秘訣。
也期望您能發揮自己的秘訣,經由乘客票選後,成為下一位六星駕駛/貼圖達人,向所有用戶傳達你的優質服務理念與秘訣,使我們有更正向的交流!
小秘訣一:安撫小孩撇步
於車上準備小朋友專用的安撫音樂與糖果以備不時之需,讓帶小孩的家庭乘車更安心舒適,開車時也更心無旁騖。
小秘訣二:百寶袋救星
於車上準備齊全備品與設備,(如充電線、濕紙巾、衛生紙),可以即時解救乘客急需,專業的優質服務大受乘客好評,進而給予滿分與讚美貼圖。
小秘訣三:服務貼心滿分
乘客上車前,在方便臨停的區域,替乘客開啟車門,乘客下車前,貼心提醒乘客攜帶隨身物品,製造賓至如歸感受。
也期望您能發揮自己的秘訣,經由乘客票選後,成為下一位六星駕駛/貼圖達人,向所有用戶傳達你的優質服務理念與秘訣,使我們有更正向的交流!
小秘訣一:安撫小孩撇步
於車上準備小朋友專用的安撫音樂與糖果以備不時之需,讓帶小孩的家庭乘車更安心舒適,開車時也更心無旁騖。
小秘訣二:百寶袋救星
於車上準備齊全備品與設備,(如充電線、濕紙巾、衛生紙),可以即時解救乘客急需,專業的優質服務大受乘客好評,進而給予滿分與讚美貼圖。
小秘訣三:服務貼心滿分
乘客上車前,在方便臨停的區域,替乘客開啟車門,乘客下車前,貼心提醒乘客攜帶隨身物品,製造賓至如歸感受。
APP 更新須知
提醒您,因應政策,裝載舊版駕駛端 App 之裝置,將預計於 11 月中全面自動升級至新版 App ,且不再針對舊版 App 進行更新。因改版緣故,任何公告將不在舊版 App 進行公告推播,如您仍使用舊版本 APP,建議您加快腳步更新至最新版本,並改由新版本 App 取得最新訊息。
新版本駕駛端 APP 更新步驟:
1. 於下方選擇您裝置所屬之 App 商店
-> iOS 裝置 App 商店 (蘋果手機請點擊此連結)
-> Android 裝置 App 商店(安卓手機請點擊此連結)
2. 更新完畢後,開啟 Uber 平台駕駛端 App 確認是否更新為新版本(寶藍色介面)。
3. 如更新後仍為舊版本介面,請先將 Uber 平台駕駛端 App 解除安裝(刪除),接著透過步驟 1 之連結重新安裝駕駛端 App 後,開啟 Uber平台駕駛端 App 確認是否更新為新版本。
另外,針對日前部分機型使用新版本系統時,臉部辨識系統異常之狀況,工程團隊已完成修復,請您儘速將 Uber 平台駕駛端新版 APP 升級至最新版本。
1. 於下方選擇您裝置所屬之 App 商店
-> iOS 裝置 App 商店 (蘋果手機請點擊此連結)
-> Android 裝置 App 商店(安卓手機請點擊此連結)
2. 更新完畢後,開啟 Uber 平台駕駛端 App 確認是否更新為新版本(寶藍色介面)。
3. 如更新後仍為舊版本介面,請先將 Uber 平台駕駛端 App 解除安裝(刪除),接著透過步驟 1 之連結重新安裝駕駛端 App 後,開啟 Uber平台駕駛端 App 確認是否更新為新版本。
另外,針對日前部分機型使用新版本系統時,臉部辨識系統異常之狀況,工程團隊已完成修復,請您儘速將 Uber 平台駕駛端新版 APP 升級至最新版本。
APP 訊息匣使用撇步( iOS 系統 )
您使用的裝置是蘋果手機嗎?快來了解 APP 訊息匣的使用秘訣!
由於系統改版,蘋果手機之訊息匣與 3D 觸控功能配合。
如您的裝置為 iphone 6s 以後機型 (iphone 6S, 7, 8, X, XS, XR),請長按系統訊息附帶之連結按鈕,以開啟連結,
如您的裝置為 iphone 6 以前機型 (iphone 4, 5, 5C, 5S, 6, SE),由於上述機型未內建 3D 觸控功能,請長按系統訊息附帶之連結按鈕,待選單出現後選擇「拷貝」,複製連結網址後,至網頁瀏覽器(例:Safari, Google)於網址處或搜尋欄處貼上網址,按下搜尋或前往後即可開啟網址。
由於系統改版,蘋果手機之訊息匣與 3D 觸控功能配合。
如您的裝置為 iphone 6s 以後機型 (iphone 6S, 7, 8, X, XS, XR),請長按系統訊息附帶之連結按鈕,以開啟連結,
如您的裝置為 iphone 6 以前機型 (iphone 4, 5, 5C, 5S, 6, SE),由於上述機型未內建 3D 觸控功能,請長按系統訊息附帶之連結按鈕,待選單出現後選擇「拷貝」,複製連結網址後,至網頁瀏覽器(例:Safari, Google)於網址處或搜尋欄處貼上網址,按下搜尋或前往後即可開啟網址。
台塑專屬平台加油卡
多場交流會下來,車輛加油優惠是不斷被提出期望享有的平台會員專屬優惠。也因為各位使用者的聲音,營運團隊經過長時間的努力,正式由台塑石油推出台塑專屬平台加油卡,只要於適用優惠之台塑加油站出示卡片,即可享現金加油折抵每公升最高 2 元。我們重視每一位使用者的反饋,也期望在未來帶來更好的會員專屬優惠。
如您已經收到領取通知但還未至租賃車行聯合服務中心領取,建議您盡快去領取加油卡,才可以使用加油優惠唷,您的響應是我們推出更好服務的動力! 如您尚未收到領取通知,或是由於車號不符等因素申請更換卡片中,請您耐心等候卡片製作,製作卡片分批次作業將需要製作時間,製作完成後將立即以簡訊和系統推播卡通知您,請您關注訊息並靜候通知。 注意事項:
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