即時報價
|
Uber 的即時報價讓乘客預先知道行程的費用。
在乘客搭乘您的車前,會自動依時間等因素預估「即時報價」,並將報價結果於行程前提供給乘客。除了配合現行法規,也為了讓乘車服務更為簡單明瞭。
|
自動加成獎勵
*獎勵由代僱駕駛所屬租賃車行提供
閃電加成動態地圖
常見疑問
以下為行程費用常見問題,請點擊下方問題查看解答。
什麼情況可以回報行程費用審查?如何進行回報?
若非上述「行程途中更改目的地」或「臨時多點上下車」之情形,且您的行程路線未有更動,系統將統一檢視,針對部分花費較多的時間和成本的行程提供額外「中長程回饋」。
如果對於行程費用還是有疑慮或有相關行程經驗想分享,請填寫表單(請點此),Uber App 將參考您提供的意見,進行系統的優化。
如果對於行程費用還是有疑慮或有相關行程經驗想分享,請填寫表單(請點此),Uber App 將參考您提供的意見,進行系統的優化。
費用明細中有遺漏行程要如何處理?
每週費用明細週期開始於星期一上午 4 點,結束於隔週一上午 4 點。若您在星期一上午 4 點後完成行程,該行程會出現在隔週的明細中。
若您是在週間查看「進行中」或目前的行程明細,提醒您,已完成的行程有時最多需 48 小時才會顯示在明細中。
如果您仍無法在完整的代僱駕駛明細中找到某一行程,並且確定該行程屬於您正在檢閱的週期中,請透過 App「幫助」選取「代僱駕駛明細遺漏了這趟行程」,客服將為您檢視這趟行程的金額。請留意,高行程費用的行程將需要更多時間進行檢視。
若您是在週間查看「進行中」或目前的行程明細,提醒您,已完成的行程有時最多需 48 小時才會顯示在明細中。
如果您仍無法在完整的代僱駕駛明細中找到某一行程,並且確定該行程屬於您正在檢閱的週期中,請透過 App「幫助」選取「代僱駕駛明細遺漏了這趟行程」,客服將為您檢視這趟行程的金額。請留意,高行程費用的行程將需要更多時間進行檢視。
忘記準時結束或開始行程該怎麼辦?
行程費用是根據乘客的上下車地點、交通狀況及需求等因素而進行即時報價。
如您忘記在 App 上開始或結束行程,請透過App「幫助」選取「我忘記準時結束或開始行程」並提供行程的上下車地點。準確的地址或路口。客服團隊將協助您審查,並評估是否有必要的行程費用調整。
如您忘記在 App 上開始或結束行程,請透過App「幫助」選取「我忘記準時結束或開始行程」並提供行程的上下車地點。準確的地址或路口。客服團隊將協助您審查,並評估是否有必要的行程費用調整。
本網站資訊係由租賃車行維護及提供